Что делать?
Добавлено: 27 мар 2010, 00:46
Нужен совет. Ситуация следующая: человек с номером МТС поехал в Египет, там отправил 4 смс, и после этого телефон заблокировался. Потом загружал только какие-то карты в кпк - бесплатно, эта функция работает даже без сим-карты... И больше НИЧЕГО не делал. Уже в Москве обнаружил долг, около 5000р. на номере.
Написали претензию в МТС, сегодня пришел ответ.... Они пишут, что там был факт выхода в интернет через GPRS, и скачано 5 мб - за это и долг. "Наличие соединений подтверждено данными автоматической системы расчетов МТС, данными файлов тарификации и данными, полученными от оператора Египет: Vodafone". Но в то время, когда, по их версии, было это соединение, телефон уже был заблокирован! Детализацию сначала вообще отказывались давать, пока долг не оплатит, теперь написали, что можно взять в любом офисе... Но смысла в ней нет - я узнавала, там точно указано это GPRS соединение.
И что делать, в суд подавать заявление? Но они предоставят свою детализацию, а он, кроме своих слов, ничем не докажет, что не выходил в интернет с заблокированного номера....
Может, кто-то попадал в аналогичную ситуацию? Выкинуть симку - не вариант, они уже заблокировали другой номер, оформленный на ИП того же человека, а его надо сохранить.....
Написали претензию в МТС, сегодня пришел ответ.... Они пишут, что там был факт выхода в интернет через GPRS, и скачано 5 мб - за это и долг. "Наличие соединений подтверждено данными автоматической системы расчетов МТС, данными файлов тарификации и данными, полученными от оператора Египет: Vodafone". Но в то время, когда, по их версии, было это соединение, телефон уже был заблокирован! Детализацию сначала вообще отказывались давать, пока долг не оплатит, теперь написали, что можно взять в любом офисе... Но смысла в ней нет - я узнавала, там точно указано это GPRS соединение.
И что делать, в суд подавать заявление? Но они предоставят свою детализацию, а он, кроме своих слов, ничем не докажет, что не выходил в интернет с заблокированного номера....
Может, кто-то попадал в аналогичную ситуацию? Выкинуть симку - не вариант, они уже заблокировали другой номер, оформленный на ИП того же человека, а его надо сохранить.....